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天津机场餐饮商圈开展重阳节服务主题活动

文章来源: 未知发布时间:2021-10-27 21:04

  中国民航网 通讯员贺峰 报道:为弘扬中华民族传统文化,传承尊老、爱老、敬老、助老的传统美德,在10月14日重阳节之际,天津机场餐饮商圈开展“九九重阳节 浓情敬老情”主题服务活动,让老年人在旅途中感受更加温暖、便捷的餐饮服务。

  “您好,今天是重阳节,为您送上一杯菊花茶,以茶代酒,祝您节日安康。”一声声节日问候,正是每位员工对长者发自内心的祝福。九九与“久久”谐音,与“酒”也同音,因而衍生出了重阳节喝菊花酒的这一说法。首都机场餐饮公司天津分公司将餐饮业态与节日风俗结合,为进店长者送上精心泡制的菊花茶,以茶代酒,送上祝福。

  此外,商圈店面还为长者准备了代表安康寓意的香囊。“我都忘记了今天是重阳节,谢谢你们的节日祝福,还有这么用心的小礼物,让我倍感幸福。”旅客邵阿姨感动地对服务员说道。

  餐饮公司天津分公司的特色服务队伍,为老年旅客提供专属服务,从长者进店到离店,真诚、热情、规范、周到的全流程服务让老年旅客倍感贴心与温暖。重阳节一大早,他们佩戴胸牌,身披“我服务,您满意”的绶带,主动迎接长者进店,细心引导旅客至长者坐席,及时帮助不了解乘机流程或航班信息的老年人办理值机、协助乘机。

  商圈店面乐港休闲馆更是为长者提供免费休闲区域,缓解长者候机疲劳。“没关系,即使不在店里消费也一样可以在这里休息的。”乐港休闲馆店长热情地招待着两位老年旅客。专业细致的服务,温暖周到的环境,让旅客感受到了机场餐饮不一样的真诚与热情。

  醒目的适老化服务提示牌、装有老花镜等物品的“百宝箱”……在天津机场餐饮商圈,“尊老敬老爱老助老”的服务理念体现在点点滴滴的细微之处。在这个中华民族的传统节日,天津分公司用特殊的方式弘扬着中华民族尊老敬老的传统文化。后续,首都机场餐饮公司将继续总结梳理前期适老化服务经验,在“助老”的同时更“懂老”,不断优化调整适老化服务内容,深化服务内涵,为老年旅客提供绿色、便捷、温情的餐饮服务,用实际行动助力人文机场建设。

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